LA CERTIFICACIÓN DE NORMAS TÉCNICAS DE COMPETENCIA LABORAL

La competencia laboral es el potencial productivo de una persona, definido y medido como el rendimiento en un contexto laboral específico, no sólo los conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes; son necesarios, pero no suficientes, para un trabajo efectivo.

Competencia profesional. La capacidad de un individuo de realizar la misma función productiva en condiciones diferentes y sobre la base de los requisitos de calidad del sector productivo.

Esta capacidad se logra mediante la adquisición y el desarrollo de conocimientos, destrezas y habilidades expresadas en el conocimiento, los negocios y la pericia.

Tema realcionado:Norma ISO/IEC 17025: Nueva versión 2017 Descargar pdf

El requisito previo básico es que quienes hayan sido capacitados según el modelo de competencia reciban una formación que les permita responder a los retos que se les planteen en su práctica profesional.

Programa federal de competencias laborales.

Estándar técnico de la competencia de trabajo:

Se trata de un conjunto de conocimientos, aptitudes, actitudes y habilidades aplicadas para cumplir una función de producción basada en los requisitos de calidad del sector de la producción. Describe lo que tienes que ser capaz de hacer; cómo puedes juzgar si lo que has hecho es bueno, y las condiciones en las que tienes que probar tus habilidades.

Tema realcionado:NORMA ISO 9001 de 2015 SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

Se distinguen cinco niveles de competencia, basados en diferentes grados de autonomía en la ejecución de la obra y los diferentes grados de responsabilidad que se pueden identificar en la ejecución de la actividad.
Refleja el nivel técnico de competencia laboral:

1. Los conocimientos y las aptitudes necesarias para realizar la función de trabajo con eficacia.Competencia para trabajar en el sistema de salud y seguridad en el trabajo.
2. La capacidad de responder a los cambios en la tecnología y los métodos de trabajo.
3. La capacidad de transferir la competencia de una situación de trabajo a otra.
4. La habilidad de trabajar en un ambiente organizacional y comunicarse con otras personas.
5. La capacidad de hacer frente a situaciones imprevistas.
6. La NCTP es definida por los empleadores y los empleados, es reconocida a nivel nacional y tiene en cuenta los diferentes niveles de competencia.

¿Qué es la evaluación de competencia laboral?

La evaluación es la recopilación de pruebas suficientes para la realización del trabajo por una persona certificada por el NTCL, que también es evaluada por la Unidad de Evaluación de la Competencia.

El proceso de evaluación se divide en cinco etapas:

Tema realcionado:Norma ISO 14001 de gestión ambiental| ¿Que es? Pdf completo

Prediagnóstico: Es una herramienta que permite identificar el nivel de competencia en el que se encuentra el candidato.

Plan de evaluación: Define la estrategia que se comunicará y discutirá con el candidato y también asegura la transparencia del proceso.
Portafolios de evidencias: Recoge las pruebas que demuestran la competencia del candidato.

Juicio de competencia: Es el resultado de la comparación de las pruebas recogidas en la cartera con los criterios de rendimiento, las pruebas y el ámbito de aplicación definidos en el NTCL; el resultado puede ser el siguiente COMPETENTE o NO COMPETENTE.

Tema realcionado:NORMA ISO 9000 | ¿Que es? Descargar pdf

Orientación al candidato: Sobre la base de los resultados del juicio de Competencia, si usted es competente se le informará de la posibilidad de obtener su certificación en otros niveles o en otras áreas; si NO es COMPETENTE, se le informará de las áreas que debe reforzar mediante la capacitación.

¿Qué es la certificación de competencia laboral?

Se trata del reconocimiento oficial de las competencias adquiridas por las personas a lo largo de su vida, independientemente de cómo se hayan conseguido. El proceso de certificación consta de dos niveles:

El nivel administrativo, que se refiere al paso del candidato por diversos organismos, etapas y procedimientos hasta que se logra la certificación de su competencia, y el nivel técnico, que incluye tanto la evaluación de la competencia del candidato como la garantía de calidad de todo el proceso.

Ejemplo de empresa comercializador de joyeria en oro laminado que tiene el proceso de evaluación en competencia laboral.

Una evaluación basada en los criterios de competencia laboral como instrumento de certificación es un proceso mediante el cual se recogen pruebas suficientes del rendimiento laboral de una persona de conformidad con la Norma Técnica de Competencia Laboral establecida para una función laboral determinada. Por garantía de calidad se entiende un proceso que asegura que los procedimientos relacionados con la certificación se lleven a cabo de conformidad con las directrices administrativas y técnico-metodológicas elaboradas con ese fin.

A continuación se describen los niveles de trabajo del proceso de certificación. El proceso de certificación comienza cuando un candidato que puede pertenecer a uno de estos grupos:

• Desempleado
• Empleado activo
• Entrenamiento
• Independiente

Se envía directamente o por una institución educativa, una empresa, un sindicato o un servicio público de empleo al centro de certificación, que, además de proporcionar información escrita sobre el proceso de certificación, también realiza el registro y la solicitud de autodiagnóstico.

El autodiagnóstico se define como un instrumento para determinar la situación de la competencia de un candidato en relación con la subdivisión o clase en la que solicita la certificación y las probabilidades de que el candidato obtenga el certificado de competencia. Habilitar los resultados de autodiagnóstico: Remitir al candidato al proceso de evaluación o su enfoque en el proceso de aprendizaje en relación con la(s) unidad(es) de competencia o calificación que el candidato pretende certificar.

Una vez aplicado el autodiagnóstico, el mismo organismo de evaluación u organización de certificación nombrará a un evaluador que acordará un plan de evaluación con el candidato. El plan de evaluación se define como el instrumento a través del cual se comunica y se discute con el candidato, y el proceso de evaluación es transparente.

El plan de evaluación es preparado por el evaluador, que es un experto en la función de producción, sobre la base de una publicación en la edición nacional de la División de Competencia Laboral o Rating. Este plan debe ser presentado y acordado con el candidato que pase el procedimiento de evaluación. El propósito de la presentación y el acuerdo es hacer de la evaluación un proceso transparente capaz de reunir pruebas creíbles y fiables para respaldar el certificado expedido.

Sobre la base de este plan, se utilizarán instrumentos para reunir datos sobre el rendimiento y en otras esferas pertinentes a la competencia que se evalúa. Posteriormente, el candidato entrevistado por el evaluador integrará una colección de pruebas que le ayudará a organizar la documentación, los registros de las pruebas obtenidas durante la evaluación de la competencia y otros materiales que respalden la experiencia laboral del candidato; esta colección tiene como eje organizativo central la división del trabajo o la competencia del trabajo y se denomina cartera de pruebas. Para poder emitir un juicio de evaluación, es necesario que el evaluador compare las pruebas reunidas con los criterios de rendimiento, las pruebas y los ámbitos de aplicación definidos en la Norma Técnica sobre Competencia Laboral; el resultado de dicha comparación puede ser el siguiente:

Responsable
Aún no es competente.
El resultado de esta comparación se indicará en la hoja de evaluación utilizada como base para la decisión de evaluación, y sólo si el candidato ha sido reconocido como no competente todavía, en el elemento o elementos en los que no ha demostrado competencia.

De este modo, la evaluación proporciona información sobre el grado de actitud de un individuo hacia el NTCL; en este sentido, tiene una función de diagnóstico que es útil tanto para el empleado como para el empleador, ya que ambos conocen las habilidades, los conocimientos y las capacidades necesarias para la certificación; también proporciona información a las autoridades de certificación y a los evaluadores, ya que pueden aconsejar y orientar a los candidatos para certificar una competencia determinada u ofrecerles formación en competencias que aún no dominan.

Conoce la norma iso 45001

Ciclo de la Certificación de Competencia Laboral

¿Qué es el centro de evaluación ó evaluador independiente?

Centros de evaluación:

Entidades jurídicas que pueden proporcionar capacitación y evaluación basadas en las Normas de Calificación Laboral Técnica (TNPK) o sólo evaluación, dependiendo de las necesidades de cada candidato. Asesor independiente:

Según el STCL, una persona cuya función es evaluar las competencias laborales de los individuos puede o no tener sus propios recursos, pero debe ofrecer sus servicios como asesor a las instituciones educativas y/o empresas en las que realiza la evaluación en condiciones reales.

En otras palabras, las instituciones o personas que forman los recursos humanos para el trabajo y la ocupación tienen la capacidad técnica y garantizan medidas de calidad para llevar a cabo las actividades de evaluación de acuerdo con las normas técnicas de competencia laboral.

Ambos deben cumplir la función de verificación interna y garantizar que la evaluación se realice de acuerdo con la LTCN en la que están acreditados por el organismo de certificación (CTO).

Para evaluar la competencia laboral se deben realizar las siguientes acciones:

• Planificación de la evaluación de la competencia laboral basada en las disposiciones del NTCL pertinente.
• Presentación de un plan de evaluación y acuerdo con el candidato.
• Recopilar pruebas de acuerdo con el plan de evaluación.
• Haciendo juicios de evaluación.
• Durante el examen interno se llevará a cabo lo siguiente:
• Un examen técnico de las prácticas de evaluación basadas en el plan de evaluación.
• Proporcionar información, asesoramiento y apoyo a los evaluadores sobre los procesos de evaluación que han desarrollado.
• Crear y mantener un entorno en el que se procese la información de evaluación.
• Establecimiento de formas apropiadas de comunicación y retroalimentación dentro del proceso de revisión interna.

Las funciones desarrolladas por los centros de evaluación y los evaluadores independientes generan información básica:

• Carteras de pruebas que combinan: el diseño de la evaluación, las pruebas recogidas y el veredicto de la evaluación.
• Informe de la auditoría interna, que contiene lo siguiente: Información sobre la forma en que el proceso de evaluación se llevó a cabo técnica y operacionalmente en el centro de evaluación.

Esta información constituye la base del examen externo de la autoridad de certificación, que es un proceso fundamental de sus actividades.

¿Quiénes pueden ser CE ó EI?

Instituciones o personas interesadas en la acreditación como órgano de evaluación del sistema de certificación de la competencia laboral y que reúnan las características necesarias para dicha acreditación, entre las que pueden figurar las siguientes instituciones:

• Centros de capacitación de las cámaras nacionales de industria.
• Centros de capacitación para empresas.
• Centros de formación de asociaciones.
• Centros de capacitación de empresas.
• Centros de educación y capacitación para empleados.
• Centros de capacitación públicos y privados para la formación de empleados.
• Institutos para la formación de trabajadores.
• Empresas.
• Personas que prestan servicios de capacitación.

Todos los tipos de instituciones educativas interesadas en la educación y la capacitación basadas en normas técnicas de calificación profesional.